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悲催“十一”出游多掏腰包没商量
* 来源 :西部商报    * 作者 : 董文龙    * 发表时间 : 2013-08-25 10:22    * 浏览 :
  10月1日起,第一部《旅游法》实施在即,而这部酝酿了近30年的《旅游法》也被寄予了斩断旅游行业灰色链条的“尚方宝剑”的厚望。昨日,记者走访兰州市场发现,因为目前省、市旅游局还没有出台详细细则,兰州旅行社集体处于观望状态,不少旅行社表示由于《旅游法》中规定不得强迫购物,因此国庆期间多条线路价格将会出现不同程度上涨。
    国庆游产品报价迟迟未出
    虽然离国庆节还有一个多月时间,但是对于不少爱好旅游的人来说,长假的出行计划已经在制定当中。而细心的消费者发现,往年这个时候国庆黄金周旅游产品的宣传已经铺天盖地地袭来,而今年却迟迟没有动静。
    “由于省、市旅游局都还没有出台详细细则,因此各旅行社都还在观望当中。”甘肃金桥旅游社的经理陈睿告诉记者,目前旅行社各旅游线路报价都还在按照已有的价格执行,并没有出现上涨,而针对国庆长假的很多产品却暂时没有将报价公布。陈睿担忧地表示,由于欧洲、澳洲签证准备时间较长,国庆前后的产品需要尽快推出了,而目前似乎有所滞后。同时,也有机票代理商表达了自己的担忧,以前旅行社爽快预订一批机位的情况也许将不再出现,现在因为销售形势不明朗,机票的销售也将受影响。
    兰州多家旅行社的负责人都表示,目前各旅行社正在组织学习新的《旅游法》,但是到底能否如约实施,执行力度有多大,都还是未知数。
    价格上涨几成定局
    “部分旅游线路如果取消了购物环节,旅行社基本就要亏本了。”甘肃金辉行社总经理王丽华告诉记者,由于《旅游法》中明确有不得强迫购物,不得指定具体的消费场所,不得诱导、诱骗消费者等规定。而把之前隐藏的购物、自费、小费等项目全都透明化之后,旅游价格自然就上涨了。
    王丽华称以该旅行社目前的九寨沟4天超值游600元/人为例。其中九寨沟和黄龙门票为510元/人,准三星级宾馆住宿费160元/人/晚,加上三餐、交通费等成本在980元/人,如果取消购物,不但旅行社没有利润,导游也会因为没有提成而拒绝出团。
    “有的线路原本是“零负团费”,《旅游法》斩断了灰色链条,价格因此一定上涨,只是目前还不好说上涨的幅度有多大。”甘肃丝绸之路旅行社的相关负责人表示旅行社团费明显低于交通住宿成本,是一些旅行社生存的方式。就像一场赌注,旅行社赌的就是能让游客在当地的购物点消费,以佣金的形式赚回交通、住宿成本,如果取消,这些旅行社将面临无法生存的危险。
    在采访过程中,不少的旅行社负责人都表示在各出境旅游线路中影响最大的是将会是港澳、东南亚线路。“国庆的东南亚线路报价还未最终确定,国内游中价格随后也会因此上涨。零负团费的云南、三亚线路价格也会随之上涨。”甘肃金辉行社总经理王丽华如是说。
    强迫购物以前是违规今后就是违法
    导游因游客不购物而谩骂,游客因旅行社安排行程紧、服务差而投诉,最重要的原因就是旅游行业为了招揽游客而推出的零负、超低团费等不规范行为。而新的《旅游法》实施后,这一情况则有望好转。
    甘肃金桥旅游社有限公司的经理陈睿表示,《旅游法》实施无疑就是旅游行业的一次大地震。“过去旅行社大多以购物、自费来抵团费,靠“裸价”来吸引眼球。而随着旅游者消费观念的转变,这种经营模式是要被打破的,而现在《旅游法》实施就是一次旅游市场洗牌的机会。”
    甘肃丝绸之路旅行社的相关负责人也表示,虽然现在甘肃省暂未出台《旅游法》实施细则,但是今后旅游市场会更规范,操作更合法也是趋势。如果旅行社强迫购物,以前是违规,现在就是违法了。换句话说,《旅游法》实施后,旅行社的违约成本将会很高。

(责任编辑:yindacheng52)

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