为了提高城市管理水平,提升社会服务效能,今年,我市规划建设了社会管理服务中心,目前中心建设已基本完工,将在本月投入运行。规范化的管理、一站式的办公、一条龙的服务,将极大的为广大群众生产生活提供便利。
近日,敦煌市委副书记、市长贾泰斌实地查看了中心的筹备运行情况,并要求相关单位加快建设进度,按照规范化建设标准,尽快完善硬件设施,解决费用核算、人员编制等问题,有效整合现有的行政服务资源、服务项目,并督促相关单位人员尽快入驻,确保中心在下个月正式投入运行,为广大群众搭建一个更加方便、快捷、周到的公共服务平台。
市委常委、纪委书记张朝晖,市委常委、政法委书记孙晓强参加调研。
据了解,新建的社会管理服务中心面积1400平方米,按照功能需求,划分了社会服务大厅、便民呼叫中心、智慧敦煌“飞天”云计算中心、公共资源交易中心等区域,设置了信访接待、法律服务、旅游信息咨询服务、公共就业服务、社会保障服务、水、电、暖、气缴费等工作窗口,并整合了公安、交通、城管、住建、运管等单位视频监控系统,实现了对各类社会事务的日常管理和突发事件的应急指挥。在便民呼叫中心,设立了热线号码“12345”,为群众提供涵盖政策咨询、居家生活、意见投诉、游客服务等涉及日常生活中多方面的服务内容。
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